⚠️ 所有排查操作前务必‌拔掉电源插头‌，避免触电风险，复杂硬件故障建议联系官方售后处理。

🔌 通电后完全不启动
先检查电源插头与插座接触是否良好，确认供电正常。
手动转动脱水桶后仍不工作，大概率是‌启动电容损坏‌，更换同规格电容即可恢复。
若电机完全不动，依次排查定时器触点是否烧损、电机绕组是否断线，损坏部件直接更换。
🚫 无法进入甩干程序
衣物偏载‌：衣物单侧堆叠触发平衡保护，屏幕显示E4/UE代码，抖散衣物均匀平铺后重启即可。
排水不畅‌：排水管弯折/抬高超过1米、排水泵滤盒被毛絮/硬币堵塞，清理异物并确保排水管高度≤10cm。
门盖未锁死‌：门封圈卡入毛发、门锁触点接触不良，清洁触点后轻压门盖听到“咔哒”锁止声即可。
程序选错‌：误选羊毛/轻柔模式默认低速脱水，切换到标准洗模式，将转速调至800转以上。
💧 脱水不干/转速不足
排水系统堵塞占报修案例68%，清理排水泵过滤器后即可大幅改善脱水效果。
脱水电容容量下降，观察电容外观是否鼓包漏液，更换同型号电容即可解决。
🔊 震动大、噪音异常
先确认机器四个支脚完全贴地，用水平仪检测机身倾斜度≤2°，避免放在软地毯上。
拆去传动皮带让电机空载运行，判断是否为电机轴承磨损，单独更换故障电机即可消除震动源。
脱水桶内衣物分布不均，高速旋转撞桶，停机重新整理衣物即可解决。
⚠️ 常见故障代码速查
表格
代码 故障含义 核心解决方法
E3 脱水不平衡/排水异常 调整衣物分布，清理排水过滤小天鹅甩干机不转，可按‌从易到难的顺序‌逐步排查，70%的常见故障无需拆机就能解决。

🔍 基础简易排查（零成本解决）
检查电源与门盖‌：确认插头插稳、插座有电，门盖完全关严并听到锁扣声，门盖安全开关未接触不良 。
整理偏载衣物‌：衣物堆在一侧、超重会触发平衡保护，抖散衣物均匀铺放，避免单件厚重衣物单独洗涤 。
疏通排水系统‌：排水管弯折/堵塞会让机器误判仍在排水，捋直排水管，清理右下角排污口的毛絮、硬币等杂物 。
确认程序设置‌：误选“轻柔洗”“羊毛”等模式会默认关闭高速甩干，切换到“标准洗”“单脱水”模式，转速调至800转以上 。
🔧 常见硬件故障排查
启动电容损坏‌：电机发出“嗡嗡”声但桶不转，大概率是电容失效，更换同规格（常见10μF~20μF）的新电容即可，成本约15-30元 。
传动皮带异常‌：电机与脱水桶之间的皮带松脱、断裂，会导致动力无法传递，调整电机位置张紧皮带，或直接更换新皮带